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Petição on line cobra da Anatel melhor conexão com a internet em Carapicuíba

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Sinal da internet é questionado no abaixo-assinado e no ofício à Anatel

Um abaixo-assinado digital começou a circular, há alguns dias, convocando a comunidade carapicuibana a participar de uma manifestação dirigida à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) por melhores condições do sinal de internet que chega ao município. Um dos principais argumentos usados por seus organizadores se reforça pela atual situação de pandemia da Covid-19, momento no qual as escolas substituem aulas presenciais por videoaulas on line; as empresas decretam expediente por home office e diversas outras atividades adaptando serviços vinculados às plataformas digitais.
Em resumo, o abaixo-assinado on-line reclama da velocidade da conexão, ressaltando que ela limita ligações e conversas via softwares de voz e impede, por exemplo, a realização de cursos via web.
Os reclamos desses munícipes foram acolhidos pelo deputado federal Alencar Santana Braga (PT/SP), que no início de maio enviou ofício ao presidente da Anatel, Leonardo Euler de Morais, solicitando informações sobre a questão. No documento, o deputado pede que Morais informe quais empresas estão atuando na oferta de internet por fio e sem fio na cidade, e quais ações a Anatel vem tomando para acompanhar e fiscalizar as operadoras, tanto em relação à qualidade da oferta dos serviços, quanto em relação ao atendimento aos clientes. Por fim, o deputado solicita uma reunião presencial com o presidente da agência reguladora, para tratar do assunto.
O abaixo-assinado poderá ser acessado e assinado por meio do linque https://avaaz.org/po/community_petitions/anatel_agencia_nacional_de_telecomunicacoes_carapicuiba_quer_uma_internet_que_funcione_2/details/.

Alencar Braga solicitou esclarecimentos

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