Durante a sessão Ordinária da Câmara Municipal de Carapicuíba realizada na terça-feira, 31 de março, ao menos dois vereadores apresentaram sugestões que visam melhorar o processo de comunicação da Prefeitura com a população local.
Numa dessas iniciativas, o presidente da Casa, vereador Ronaldo Souza (PSD), apresentou a Indicação nº 704/2026 propondo a criação de canais oficiais que priorizem avisos sobre consultas médicas, exames e vagas escolares. A iniciativa surgiu devido a um problema comum: muitas ligações feitas pelo poder público não são atendidas, já que, com o aumento de golpes no WhatsApp realizados por quadrilhas que pedem pix e transferências se passando por um familiar ou amigo próximo, a população evita atender números desconhecidos ou identificados como “spam”.
Segundo o vereador, isso tem causado transtornos frequentes, como pessoas que perdem consultas, exames ou convocações escolares por simplesmente não atenderem as ligações. Como solução, ele sugere a criação de um canal oficial via WhatsApp, com identificação das secretarias, além do envio de mensagens por SMS. A ideia é tornar a comunicação mais eficiente, garantindo que a população receba as informações importantes.
IDENTIFICADOR DE CHAMADAS
Na mesma sessão, em sugestão semelhante, o vereador Professor Ladenilsol (MDBP apresentou a Indicação n° 687/2026, sugerindo ao Executivo Municipal a implantação em todos os telefones da administração pública do serviço tecnológico CNAM – Caller Name.
De acordo com o parlamentar, trata-se de uma tecnologia que exibe o nome e o número de quem está ligando no visor do telefone do destinatário. “Ressaltamos que nosso gabinete recebe inúmeras reclamações indicando que algumas secretarias municipais, como Educação e Saúde, entram em contato para tratar de vagas disponíveis na rede e agendamentos de consultas e exames, porém, muitos cidadãos não atendem por se tratar de números estranhos”, comenta Ladenilson.
Ambos os documentos foram encaminhados para avalição do prefeito José Roberto (PSD).
