A Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) deu início na segunda-feira, 31 de julho, ao mutirão “Acertando Suas Contas com a Sabesp” para negociação de dívidas com até 100% de desconto nos valores de juros e multas e possibilidade de parcelamento dos débitos. A ação acontece até o dia 30 de setembro e é voltada para imóveis residenciais, comerciais e industriais que tenham contas em aberto, seja na Capital, Grande São Paulo, Interior ou Litoral.
O feirão será realizado em todos os postos oficiais de atendimento da Companhia: canais digitais, atendimento telefônico, agências presenciais ou nas unidades móveis. O pagamento poderá ser feito via PIX, com cartão de crédito ou de débito ou por meio de parcelamento direto com a Sabesp.
O objetivo da Sabesp é oferecer ao cliente a oportunidade de quitação da dívida com condições especiais, garantindo a continuidade dos serviços. Aos clientes com débitos, serão enviadas mensagens SMS informando sobre o mutirão. Também será possível ter informações nas redes sociais da companhia: Facebook (/SabespOficial); Twitter (@Sabesp); e Instagram (@sabespcia).
Para negociar, o responsável pelo débito deve ter em mãos um documento pessoal (RG ou CNH) CPF e uma conta de água onde aparece o número de fornecimento do imóvel. Além da quitação de débitos, os clientes podem aproveitar a oportunidade para atualizar o cadastro junto à Sabesp ou tirar dúvidas sobre outros assuntos.
A expectativa da empresa é que ocorram 250 mil negociações.
TAMBÉM NO POUPATEMPO
O Poupatempo informou nesta semana que também está colocando seus postos de atendimento em cidades do Interior, Litoral, Grande São Paulo e Capital paulista para realizarem atendimentos de forma presencial para o mutirão “Acertando Suas Contas com a Sabesp”.
Como ocorrem em todos os serviços do Poupatempo é necessário realizar o agendamento prévio, no portal (www.poupatempo.sp.gov.br), aplicativo Poupatempo Digital, totens de autoatendimento ou ainda pelo Assistente Virtual chamado “P”, que atende no site e também via WhatsApp, pelo número (11) 95220-2974.
