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Vereador sugere sistema de confirmação de consultas e exames via WhatsApp em Carapicuíba

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Serginho Junior cita dificuldade de atendimento de ligações telefônicas por parte da população - Foto: Divulgação/CMC

Pensando na possibilidade de modernizar e agilizar o atendimento de saúde em Carapicuíba, o vereador Serginho Junior (União) apresentou na sessão da Câmara Municipal de terça-feira, 27/10, a Indicação n° 2.068/2026. Pelo documento, ele sugere ao prefeito José Roberto (PSD) a implantação de um sistema informatizado de confirmação de consultas e exames via Whatsapp para agendamento realizado pela Central de Vagas da Secretaria Municipal de Saúde.
Segundo Serginho, atualmente as confirmações são realizadas exclusivamente por ligações telefônicas, o que tem gerado grandes filas e feito com que muitos pacientes percam suas vagas. “Muitos munícipes trabalham e ficam impossibilitados de atender chamadas telefônicas durante o horário de expediente. Além disso, quando o cidadão encontra uma ligação perdida e tenta retornar a chamada, não consegue atendimento. Nesse sentido, o Whatsapp é uma alternativa viável, ágil e de baixo custo, podendo reduzir drasticamente o absenteísmo na saúde”, defende o vereador que viu seu documento ser encaminhando para avaliação do Poder Executivo.