Com o propósito de facilitar o acesso da população a informações e serviços municipais, a Prefeitura de Barueri lançou um canal oficial de notícias no WhatsApp. O novo canal envia resumos das principais notícias e links para o portal da Prefeitura e, segundo seus idealizadores, mantém total privacidade para os inscritos.
A iniciativa faz parte de uma estratégia de comunicação integrada, aproveitando o WhatsApp como ferramenta rápida e acessível e funciona por meio da aba “Atualizações” do aplicativo – a mesma em que aparecem os status e os canais seguidos por parte da população. Ao se inscrever, o cidadão passa a receber um resumo das notícias mais relevantes da cidade. Clicando no link disponibilizado, é possível ser direcionado diretamente para o portal da Prefeitura e conferir o conteúdo completo.
A ferramenta funciona como uma espécie de lista de transmissão: os seguidores recebem as atualizações, mas suas informações e interações ficam privadas. Ou seja, ninguém vê quem está inscrito ou o que a pessoa comenta.
“Criamos o canal oficial da Prefeitura de Barueri no WhatsApp porque entendemos a importância de levar a informação de forma rápida, direta e acessível para a população. Hoje em dia, todo o mundo está com o celular na mão, e o WhatsApp, além de ser um dos aplicativos mais usados, também é uma rede social que faz parte do nosso dia a dia. A ideia do canal é justamente aproveitar esse espaço para informar de maneira prática”, avalia Jaqueline Maciel, chefe do Departamento de Mídias Digitais da Secretaria de Comunicação da Prefeitura.
“A comunicação pública eficiente precisa ser estratégica, integrada e multicanal. Por isso, centralizamos os acessos aos nossos canais oficiais – Facebook, Instagram, YouTube e, agora, o canal de notícias no WhatsApp – diretamente na página de notícias do portal da Prefeitura. Um canal de comunicação leva ao outro e vice-versa, criando uma rede interligada que amplia o alcance, reforça a identidade institucional e oferece ao cidadão múltiplos caminhos para acessar a informação oficial com agilidade, clareza e credibilidade”, afirmou Helio de Andréa, secretário de Comunicação de Barueri.
